La nueva
legislación establece que si superan las 2 horas (para los vuelos de menos de
1.500 km), las tres
horas (entre 1.500 y 3.500 km) o las 4 horas (para viajes de más de 3.500 km),
el transportista deberá hacerse cargo gratuitamente de la comida, refrescos y
noches de hotel extra. Si el retraso supera las 5 horas, los pasajeros tienen
derecho a que se les devuelva el importe del billete. (Como mínimo)